社会保険の電子申請 (届書作成プログラム) でよくあるこのエラー。一体いつになったら直すんでしょう？

いや、直さなくてもいいんです。直さなくてもいいから、こういう課題があるということを報告させて欲しいし、回避策を含めて公開して欲しいです。

とにかく、この問題の対処法の一つを記録しておきます。あくまで対処法の一つです。原因が異なる同じエラーもあるかもしれません。

概要

本エラーは ローカルファイルシステム上に残っている、過去に申請した算定基礎届ファイル が影響して発生するようです。

再現手順は次の通りです。

1. 届出作成プログラムを起動する
2. 「起動メニュー > 届書の申請・申請状況の照会 > ＧビズＩＤ > 申請状況の照会 > 申請データ一覧」と進む
3. 「メッセージID：SE99001 / エラー情報（0053 0119 00000999）」というエラー (ヘッダ画像を参照) が出る
4. 申請状況を確認することができない・・
5. 正常に申請できたかどうかすら分からず、管轄の社会保険事務所 ねんきん加入者ダイヤルに電話相談することになり、非常に手間・・

このエラーは、過去 3 ヶ月以内に申請したデータが存在しない場合にも起こる ようです。 なので、過去 3 ヶ月以内に申請していないのに申請状況を照会しようとしている方は、おそらく回避方法がないのであきらめて下さい。

申請したばかりなのに、その提出データの申請状況の照会に失敗してしまう という場合のみ、後述の解決方法をお試し下さい。

原因（仮説）

このソフトを起動すると、まず最初にバージョンチェックを行います。 もしバージョンが古ければ、新しいバージョンにアップデートされます。

申請状況の照会では、過去に申請した提出データを読み込みますが、過去データが旧バージョンで作られていると、新しいバージョンでは読み込めず失敗する可能性があります。

これが本エラーの原因だと思われます。

幸いにも、このソフトは古い形式の過去データを読み込むと最新の形式に変換してくれます。 本記事では、この仕組みを利用して復旧を試みます。

解決方法

エラーが確認できたら、次の手順で過去の算定基礎届ファイルをアップデートします。

1. 「起動メニュー > 届書の作成 > 続きから」と進む

2. エクスプローラーで C:\ShakaiHoken\ShFdtdk\dat\過去の算定基礎届.jkk を開く
   この 過去の算定基礎届.jkk の 過去の算定基礎届 の部分は、あなたが過去に付けた名前になっています。
   まずは C:\ShakaiHoken\ShFdtdk\dat\ をエクスプローラーで開き、ファイル一覧を確認してみて下さい。

3. 過去の算定基礎届を開こうとすると、以下のように古い形式である旨の表示がされるので、「はい」を押下し、最新の形式に変換する
   

4. 正常に開けたらキャンセルして閉じる

5. 改めて「起動メニュー > 届書の申請・申請状況の照会 > ＧビズＩＤ > 申請状況の照会 > 申請データ一覧」と進む

6. 正常に申請データ一覧が開けたら復旧完了

もし、ちゃんと手順通りやったのに復旧できなかったらそれは未知のパターンです・・。 他を当たるか、ねんきん加入者ダイヤルで相談してみて下さい。

【付録】申請状況のステータスが「送信待ち」から変わらない場合

申請データ一覧が見れるようになったけど、ステータスが「送信待ち」から一向に変わらない場合:

「送信待ち」 ってなんやねん。もう申請データは送ったでしょ？

週明け、ねんきん加入者ダイヤルに電話し、回答を得た。

休祝日を挟んでいたり、混雑する月 (4 月など) だったりすると、なかなか変わらない時がある。

役所の人が受信箱から手動で dequeue してるようだ。

「送信待ち」ステータスから先に進んでいるかどうかは「申請状況の照会 > 申請データ一覧 > 詳細表示」で表示される画面にて「手続き名」の下 (「ステータス」の上) あたりに「到達番号」が表示されたかどうかで分かる。

そういう仕様らしい。データ自体は到達してても到達番号が振られていなければ「送信待ち」だし、振られてもしばらくは「送信待ち」なんですね。

「送信待ち」ステータスでも、申請データ自体はシステムに到達しているはず

裏付けが取れた。それなら正しいステータスは「送信済み」のはずだが、データ到着時に ACK を送らない仕様なのだろう。非常に乱暴な作りだ。

その後、ステータスは「送信待ち > 処理中 > 要ダウンロードあり > 終了」に変化して事なきを得た。各ステータス遷移は次の通り。

処理中:

要ダウンロードあり:

終了: